回望2019:社交江湖的危险游戏

每日财经(Mrcj88.cn)讯:

社交赛道迎来了久违的热闹。连续创业者王欣屡败屡战,阿里、京东、搜狐、百度等新老玩家再度入场,不甘寂寞的腾讯也重新启动了社交战车……如果算上那些隐藏在灰色地带的创业系产品,2019年推出的社交产品已经有五十多款。
年初的“马桶MT”大概是王欣这一年中声量最高的产品,选择从“弱连接、短连接”的匿名社交入手,并声称可以解决社交实名化后的核心痛点,指向了Secret、无秘等前辈们留下的一大片蓝海市场,可惜没能抵过微信的封杀。
然而王欣并没有停下探索社交赛道的步伐,集合了交友、视频、地图、商户展示等多种元素的“时客视频”,与百度的“听筒”、阿里的“Real如我”站在了“地图社交”的新起跑线上;另一款Vlog记录产品“丸子视频”,几经辗转后瞄向了视频社交。
而一直被挑战的腾讯,下半年也终于按耐不住,短短两个月内推出了七款社交新品:“猫呼”主打视频社交,“轻聊”聚焦高品质的陌生人社交,“有记”要帮助用户记录生活点滴,“朋友”主要针对半熟人社交,“回音”主打真人语音社交,“灯遇”和“欢遇”分别是升级版的漂流瓶和视频相亲交友产品。
“时客视频”、“丸子视频”要更为直白,前者和一度登顶App Store社交榜的Spot不无相似,后者本就是有些泛滥的Vlog衍生品。缺少足够的行业洞察,缺少基本的产品创新,这样流水线上“生产”出来的产品,无非是在社交场中碰碰运气罢了。
“回音”与字节跳动的“音遇”相似度甚高,“有记”被认为是对标绿洲而生的社交产品,“朋友”、“灯遇”不过是微信部分功能的独立化,“猫呼”、“欢遇”等并不难找出相似的产品……与其说是腾讯赛马文化在社交赛道的延续,倒不如说是腾讯对于挑战者们的自然反应,毕竟进攻往往是最好的防守。
原因也不难理解,互联网从增量转向存量,流量被少数几个巨头割裂,围绕新生流量的争夺自然越来越残酷。为了资源利用的最大化,复制成熟的产品模式,先投入少量资源看看产出效果,再对投入和产出进行评估,已然成为互联网世界的既定法则,对新尝试、新方向的容忍度也就越来越低。
“我这个人是那种喜爱独处的性情,或说是那种不太以独处为苦的性情。每天有一两个小时跟谁都不交谈,独自跑步也罢,写文章也罢,我都不感到无聊。和与人一起做事相比,我更喜欢一个人默不作声地读书或全神贯注地听音乐。只需一个人做的事情,我可以想出许多来。”
何况心理学大师罗杰斯也曾提出过“基本孤独感”的概念,大意是所有人都有摆脱不了也无法被安慰的孤独。细细品味一下,我们在人际关系中经常会有这样的感觉,哪怕每天和亲朋为伴,每天花了五六个小时在微信上,总是会有一种莫名的“不得劲”,大抵就是熟人社交治愈不了的孤独感。
无论是BBS、博客、贴吧,还是早期的QQ、微博和微信,几乎都是从“陌生人“之间社交开始的,乃至于“虚拟化”一直是互联网留给人们的原始印象。不过上古互联网时代已经渐行渐远,微信等熟人社交早已成为消耗我们时间最长的社交场,“基本孤独感”的需求自然需要新的产品来承载。
诸如阿里的“Real如我”、京东的“梨喔喔”、YY的“追呀”等或多或少和恋爱交友相关。腾讯也不例外,“猫呼”中给出的Sogan是“让你遇见真正有趣的人,开启零距离在线视频邂逅”,“欢遇”则直接定位于视频聊天相亲……
这样的局面并非没有缘由,正如某陌生人社交创业者得出的结论:“截至中国移动互联网发展到2019年的阶段,陌生人社交这个看似繁花似锦,有着无限可能的赛道上,95%以上的产品所满足的都是根本不存在或者无法持续的伪需求。更绝对的说,就是根本没有陌生人社交这个赛道,有的只是OnlineDating。”
而一旦与“荷尔蒙经济”挂钩,所谓的陌生人社交便成了低俗内容、情感诈骗的重灾区。与之对应的就是网信办在2019年上半年针对网络音频乱象的专项整治行动,探探、吱呀、音遇等都曾因为内容打“色情擦边球”的问题,被监管部门要求下架整改。
按照 QuestMobile 发布的《银发人群洞察报告》显示,大多数的“网瘾老年”时间都花费在社交、娱乐、资讯应用上,其中社交类应用排名第一。而国海证券公布的数据显示,中老年人交友诈骗挤入了中老年人被骗类型的前三,仅次于交易诈骗和返利诈骗。
曾经有人将虚拟的网络世界比作是“马桶后面的世界”,现实世界里丑陋和不堪在网络上被折现。不过当互联网逐渐成为大多数人生活中一部分的时候,在法律、道德乃至虚伪的掩饰下,人们终于找到了隐藏邪恶和丑陋的“冲水键”。
当社交赛道重燃战火,是否会有人在流量、利益的驱动下,用新技术、新理念、新故事重新打开“马桶后面的世界”呢?或许不应该用诛心的方式,审问2019年这批社交选手的初心,可社交终究是人性生长出来的需求,而人性往往是不可捉摸的。