sansa2025
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2025-08-14
曾经挤破头也要进驻商场的餐饮品牌，似乎有了调转方向的势头，社区成为众多品牌争夺的新战场。
(资料图片)
红餐大数据显示，2022年侧重于社区开店的餐饮品牌包括袁记水饺、熊大爷、紫光园、南城香、吉真等知名连锁品牌。
相比于商场店，社区店的租金、建店成本更低。有从业者介绍，商场的租金成本大概是社区店的3至5倍。商场店对门店的装修要求更高，建店成本也基本是社区的3倍。
此外，社区店距离消费者近，客户黏性更高，若遇到疫情封控，恢复能力也更强。
从多维度看来，社区餐饮实在是一门诱人的生意。不过，社区店模式的B面是，对选址要求较高，中午时段的消费人群不足，而且，餐饮品牌还面临一个强大的竞争对手——夫妻店。
品牌餐饮能在社区讲出另一个新故事吗？
1、餐饮品牌杀进社区
在10多年前，商场是餐饮连锁品牌们的必争之地。商场客流量集中，是触达消费者、提高品牌曝光度的捷径之一。公开数据显示，从2011年开始，餐饮在购物中心的占比逐渐从10%增加到40%以上。
在疫情之后，餐饮品牌“挤破头也要进商场”的局面被打破了。越来越多的餐饮人意识到，社区似乎是餐饮行业的下一个战场。红餐大数据显示，2022年侧重于社区开店的餐饮品牌包括袁记水饺、熊大爷、紫光园、南城香、吉真等。
其实在更早之前，就有餐饮连锁品牌试水了社区店。
2018年中国全零售大会上，西贝莜面村创始人贾国龙曾提到，西贝在尝试一种社区店，集合外带和零售服务，面积50平方米左右。西贝曾推出的快餐品牌“西贝EXPRESS”，就是一种社区店。
在北京市西城区的小型商场越都荟（广安门店）里，「创业最前线」见到了西贝的另一种快餐门店。在大众点评上，其门店被称为“西贝莜面村精选”，相比于大店，这里只保留了客单价较低、出品较快的菜品，一些菜品通过减少分量价格也做了减法，适合独自或两三人就餐。
除此之外，更倾向于在商场、写字楼等位置开店的星巴克，也早在广州、上海、成都推出了社区店。呷哺呷哺创始人贺光启也曾表示，“社区店将是接下来的布局重点”，其旗下的“凑凑”也一直在尝试社区店。
餐饮品牌纷纷布局社区店，背后是一个残酷的事实：商场的红利期在消失。
“在十年、二十年前，商场具备红利，门店的客流量、客单价都比较稳定，品牌们一窝蜂进入商场，哪怕位置偏一点，消费者也愿意找、愿意等位。”“陈盘盘麻辣烫”品牌创始人陈盘盘分析道。
但是如今，餐饮店和客人的供需关系发生了变化，大量的商家跨界进入餐饮行业，门店数量增多，租金成本上涨，很多消费者也不再把去商场就餐当成第一选择。
这几年疫情反复，年轻人养成了线上购物的习惯，去商场的频率也在降低。“加上外卖和预包装食品愈加便利，如果只是能解决温饱的无社交场景的餐饮品类，消费者更不愿意到店就餐。”陈盘盘说道。
一个有力的数据是，汇客云数据平台监测数据显示，2021年国庆长假期间，全国购物商场场均日客流26766人次，相比2020 年国庆下降8％，相比2019年国庆下降了24％。
餐饮品牌进社区的另一个直接原因是，疫情期间，消费者的生活基本以社区为半径向周围扩散，而社区店是离消费者最近的地方。
因此，不少餐饮从业者秉持“鸡蛋不放在同一个篮子里”的理念，同时做社区店和商场店。
对于餐饮行业来说，有人的地方才有生意，而社区又是最不缺少人的地方，从这一角度来看，社区餐饮可谓是一座待挖掘的“金矿”。
2、社区模式优势凸显
相比于商场店，社区店有诸多优势。
首先，社区餐饮的客户黏性较高，抵抗风险的能力更强。“我们的老客户占比70%左右。”开在北京市望京花家地附近的“南五咖啡”主理人十一表示。
如果遇上疫情封控，社区店受到的影响会较小。消费者考虑到聚集风险，去商场的频率会降低。但社区店只要营业，很快就能恢复正常。
“如果遇到商场封控，小餐饮店一个月不营业，损失可能抵得上一年的利润。”十一说道。
其次，社区店的房租和开店成本更低。陈盘盘介绍，在成都，同等面积的店面，商场的租金成本大概是社区店的3至5倍。“比如社区店的租金是五六千元，那么商场店可能得3万多。而且，商场店对门店的装修有要求，建店成本也会更高，基本是社区的3倍。”
而且，社区店主要服务于周边居民，便于全时段运营。南五咖啡之前也曾提供过早餐，如今十一计划重新启动早餐服务。
最近，他还对门店进行了扩张，加入一个小酒吧。如此一来，南五咖啡便可以覆盖消费者从早餐、到咖啡、再到夜酒的需求。
当然，并不是所有的餐饮店都适合开在社区。陈盘盘麻辣烫在...
