sansa2025
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2025-08-14
每日财经（Mrcj88.cn）讯：
原标题：网购纠纷跟卖家说不通谁还能管
一年一度的全民网购狂欢节“双十一”已经过去。狂欢归狂欢，各位亲在“剁手”买买买时，稍微放松理智，就可能“剁手”一时爽，事后出现纠纷，维权则像“战场”。
【案例】
王小小在某网络店铺花1500元购买了一套KENZO新款短袖。怀着激动的心情开箱后，王小小却发现这套衣服好像哪里不对：衣服的吊牌有“KENZO”字样，内部标牌有成分、洗涤事项等，但却没有中文文字，而且衣服中有多处污渍、线头。经过对比，王小小认为这套衣服是假货，并当即向卖家发起“退货退款”申请。卖家却答复：“不退不换的，亲。”这句话是不是有些熟悉？几番斗智斗勇下来，卖家仍然坚决拒绝退款，并坚称，衣服有客人试过，难免有一点破损或污渍，不能因为这个就说是假货。...
